Política de Privacidade

TERMOS DE USO – LETICKET

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma Le Ticket, disponível em leticket.com.br, operada pela empresa LA FIGUE ENTRETENIMENTO LTDA, inscrita no CNPJ nº 57.464.088/0001-10, com sede em Porto Alegre/RS.

Ao acessar ou utilizar a plataforma, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos.

OBJETO

 A LeTicket é uma plataforma digital destinada à:

• Divulgação de eventos
• Venda de ingressos
• Gestão de participantes 

A LeTicket atua como intermediadora entre organizadores de eventos e compradores. 

CADASTRO DO USUÁRIO

Para utilizar determinadas funcionalidades, o usuário deverá realizar cadastro, fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas.

O usuário é responsável por:
Garantir a veracidade dos dados informados
Manter a confidencialidade de suas credenciais
Notificar imediatamente em caso de uso indevido da conta

A LeTicket poderá suspender ou excluir contas em caso de informações falsas ou uso indevido. 

COMPRA DE INGRESSOS

Ao adquirir um ingresso, o usuário declara estar ciente de que:

A compra refere-se a evento organizado por terceiro (organizador)
As informações do evento são de responsabilidade do organizador
A confirmação da compra está condicionada à aprovação do pagamento

Após a confirmação, o ingresso será disponibilizado por meio eletrônico.

PAGAMENTOS

Os pagamentos realizados na plataforma são processados por meio do Mercado Pago.

A LeTicket:

Não armazena dados financeiros sensíveis
Não se responsabiliza por falhas decorrentes da plataforma de pagamento

Eventuais problemas relacionados ao pagamento poderão ser tratados também junto ao provedor de pagamento.

Em caso de entidades civis e entes públicos poderão igualmente ocorrerem taxas administrativas/financeiras, não vinculadas à Le Ticket, e que poderão ser aplicadas ao final da compra.

CANCELAMENTOS, REEMBOLSOS E ALTERAÇÕES

As políticas de cancelamento, reembolso ou alteração de ingressos são definidas pelo organizador do evento, seguindo os preceitos Legais contidos no Código Brasileiro de Defesa do Consumidor. 

A LeTicket atua apenas como intermediadora, não sendo responsável por cancelamento de eventos.

••• Salvo o enquadramento Legal de Cancelamento, ou Adiamento, por Motivo de Força Maior, no que tange à abrangência especificadas em Lei, tais como: intempéries, pandemia, epidemia, greve, entre outros caracterizados neste enquadramento. 

Para reembolso recomenda-se que o usuário verifique as regras do evento antes da compra. Para demais casos não especificados pelo Organizador do Evento a plataforma segue as determinações e abrangências contidas no Código Brasileiro de Defesa do Consumidor.

A LeTicket não altera datas, horários ou locais de eventos.

RESPONSABILIDADE DO ORGANIZADOR

O organizador do evento é o único responsável por:

Realização do evento
Informações divulgadas
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
Atendimento ao consumidor

A LeTicket não se responsabiliza por quaisquer prejuízos decorrentes de atos ou omissões do organizador.

LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A LeTicket não será responsável por:

Danos decorrentes da não realização de eventos
Informações incorretas fornecidas por organizadores
Problemas causados por terceiros
Falhas técnicas fora de seu controle

••• A responsabilidade da plataforma limita-se à disponibilização do serviço digital de intermediação.

USO ADEQUADO DA PLATAFORMA

O usuário compromete-se a não:

Utilizar a plataforma para fins ilícitos
Violar direitos de terceiros
Inserir informações falsas ou enganosas
Tentar acessar áreas restritas ou sistemas indevidos

O descumprimento poderá resultar em suspensão ou exclusão da conta.

PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todos os elementos da plataforma, incluindo marca, layout, design e sistema são de propriedade da Le Ticket ou licenciados, sendo proibida sua reprodução sem autorização.

PRIVACIDADE E DADOS PESSOAIS

O tratamento de dados pessoais é realizado conforme a Política de Privacidade da LeTicket, disponível no site.

MODIFICAÇÕES DOS TERMOS

A LeTicket poderá alterar estes Termos a qualquer momento. As alterações passam a valer a partir de sua publicação no site.

LEGISLAÇÃO E FORO

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da comarca de Porto Alegre/RS para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

CONTATO

Em caso de dúvidas, o usuário poderá entrar em contato pelo e-mail:
atendimento@leticket.com.br